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本版最后由 Nick Steinberg 于 2023年5月01日更新

成千上万的人已经成为网络攻击的受害者。因此，保护您的设备极为重要。另一方面，在众多防病毒产品中，很难选择真正的最佳选择。这就是为什么我对杀毒软件市场上最大的两个竞争对手--Norton和McAfee--进行了深入测试。并仔细比较了这两个知名品牌。

如果您没有时间阅读，诺顿将是您的不二之选。除了完美的恶意软件检测评分外，它还提供云存储和密码管理器等实用功能。但您毕竟可以自己使用它免费试用60天根据退款保证。

McAfee的大部分功能都比不上Norton，但这样的VPN速度更快。如果这个选项听起来更适合您，那么作为退款保证的一部分，您可以试用McAfee 30天。. 此外，您还可以用英语联系McAfee客户支持。

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防病毒扫描	在3种扫描类型（快速、完整和自定义）中100%检测到恶意软件	在3种扫描类型（快速、完整和自定义）中100%检测到恶意软件
实时保护	在实时测试中100%检测到恶意软件	在实时测试中检测到的所有恶意软件
系统性能	最小化系统运行速度	对设备性能无明显影响
虛擬專用網絡	数据不受限制，30个服务器位置，解锁流媒体平台--但速度一般	卓越的速度、不受限制的数据、23个服务器位置和解锁Netflix
家长控制	Windows、Mac、Android和iOS上的高级定制选项	在Windows、Mac、Android和iOS上具有强大的功能集
防火墙	强大的初始保护	强大的默认保护
密码管理器	所有计划的密码不受限制，并具有独特的自动更改功能	除一个计划外，所有计划限制15个密码
游戏模式	播放时阻止弹出通知和后台任务	当游戏开启时禁止弹出通知和后台任务
优化工具	包括启动优化、临时文件清理和磁盘碎片整理	无
其他特点	云备份和身份盗窃保护是非常强大的附加功能，而网络摄像头拦截则增加了一个重要的保护层。	碎纸和文件加密是有用但专业的功能，而身份盗窃保护则是一个很好的补充。
设备兼容性	适用于Windows、Mac、安卓和iOS系统	支持Windows、Mac、安卓和iOS系统
客户支持	通过即时聊天快速响应，并通过电子邮件、电话和论坛提供支持	即时聊天、电子邮件、电话和论坛支持的平均响应时间
价格	价格便宜、功能丰富的高级计划	价格低廉，但某些计划功能较少
新闻	7天免费试用	30天免费试用
退款保证	60天	30天

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我将诺顿和McAfee在以下13个方面进行了比较

防病毒扫描- 我比较了两种病毒扫描仪的性能。
实时恶意软件保护- 我测试了反病毒软件是否能够检测到新创建的恶意软件。
系统性能- 我测量了正在进行的操作对性能的影响。
虛擬專用網絡- 对于这两个内置VPN，我重点关注速度和安全性。
家长控制- 我研究了两种家长控制功能的总体优势。
防火墙- 对于防火墙，我研究了默认情况下的优势和个性化定制选项。
密码管理器- 对于密码管理器，我测试了其整体功能。
游戏模式- 在杀毒软件开启的情况下，我玩了网络游戏作为测试的一部分。
优化工具- 我测试了每个优化工具的功能和有效性。
其他特点- 我不知道这些附加功能是否值得一提。
设备兼容性- 我一直为Windows、Mac、Android和iOS设备下载杀毒软件。
客户支持- 我尝试过即时聊天、电子邮件和电话支持。
价格- 在此，我想知道哪些订阅服务能够真正证明其价格标签的合理性。
新闻- 我下载了免费版本，看看它们是否好用。
退款保证- 我自己测试了退款政策，想知道我是否真的能拿回我的钱。

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Norton的病毒扫描功能优于McAfee，尽管差距不大。诺顿和McAfee提供相同类型的扫描：快速扫描用于扫描设备上的漏洞，自定义扫描用于扫描特定文件。它们还提供全面扫描，以测试设备上的所有文件。当您尝试全面扫描时McAfee在53分钟内完成扫描，而Norton仅用12分钟就完成了扫描，令人印象深刻。

这两种反病毒软件都使用机器学习来识别新的威胁。这两种服务对我设备上恶意软件的100%检测率给我留下了深刻印象。诺顿报告的误报率为0（被杀毒软件标记为恶意的无害文件），而McAfee标记的误报率为2。

McAfee的得分确实很高、但Norton的精确病毒扫描和McAfee的高速扫描在这方面明显优于McAfee。

病毒扫描类优胜奖： 诺顿

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在比较Norton和McAfee的实时保护功能时，我无法找出明显的优胜者。这两款软件都拥有极高的检测分数，误报率为零，而且设置简单，即使是最没有经验的用户也能轻松应对。

能够发现PC上的现有威胁固然很好，但防止新威胁进入绝对至关重要。我在我的设备上设置了一台测试机，并向每个程序发送了恶意软件，这些程序在过去24小时内才出现过。诺顿和McAfee防病毒软件均可100%实时拦截最新威胁这对双方来说都是一个非常好的结果。

两款软件均未报告任何误报。我最喜欢的许多反病毒软件在测试中都报告了一些误报，而这两款软件的结果让我更加满意！

我还喜欢在发现威胁时无需采取任何措施的事实。事实上，诺顿和McAfee都会自动隔离或删除威胁。您可以亲自试用一下获得诺顿60天无风险退款保证.

实时恶意软件保护类获奖者：领带

使用McAfee阻止恶意软件

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McAfee可在一系列持续运行过程中提高系统性能。我发现Norton的速度也很快，但在某些任务上（如打开网页或复制文件），它比McAfee差几个百分点。

为了测量速度上的差异，我进行了多项测试操作，包括打开网站、复制文件和运行程序。

	平均减速度
	加载您喜爱的网站	复制文件（本地）	运行常用应用程序	平均值
诺顿	11%	3%	11%	8.33%
迈克菲	5%	0%	11%	5.33%

平均而言，我几乎没有注意到我的设备在速度上有任何区别。虽然McAfee在这方面更加灵活，但我建议您也根据其他因素做出最终决定。您可以McAfee还提供30天免费试用，保证退款。.

系统性能类优胜奖： 迈克菲

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McAfee内置VPN的高速度给我留下了深刻印象。使用诺顿，我可以访问更多的流媒体平台，但速度要低得多。根据我自己的喜好，McAfee因其更快的性能而在这一类别中胜出。

我测试了位于美国、英国、德国和澳大利亚的McAfee服务器。除澳大利亚外，我在所有情况下都获得了130 Mbps的速度（我通常获得300 Mbps的速度，因此速度降低了约43%）。作为杀毒软件包一部分的VPN通常比专用VPN服务慢得多。因此，我对这里的结果感到惊讶也就不足为奇了。我还测试了附近的德国服务器，在那里我通过torrent下载了一个34GB的文件，用时高达43分钟！此外，McAfee还提供包括英语在内的多种语言版本。

另一方面诺顿在保持服务器高速运行方面存在相当大的问题. 在英国和德国的本地服务器上，我的 "摆弄 "速度为80-100 Mbps，非常不错。但是，连接到美国或澳大利亚的服务器后，速度下降到7-15 Mbps。这些较低的速度对于流媒体来说刚刚够用，但要做好大量加载内存的准备，而且别提观看4K内容了。

McAfee在所有测试服务器上的高速运行给我留下了深刻印象。

在解封流媒体网站方面，双方实力相当。我使用诺顿的VPN解锁了美国的Netflix和HBO Max。. 相反McAfee只能解封美国的Netflix，不能解封其他流媒体网站。

我还测试了这两个VPN的安全漏洞，包括DNS泄漏和IP泄漏。我都没有遇到过这样的问题. 如果您想完全匿名上网，这一点尤为重要，因为在实践中，这意味着VPN可以保护您的真实身份不被发现。

在连接远程VPN服务器时，我经常受到性能不佳的困扰，这让我更加欣赏McAfee服务器的速度。另一方面，如果您是流媒体爱好者，诺顿的VPN是更好的选择。无论如何、她的防病毒软件拥有市场上最好的集成VPN这两款产品都不会出错。

VPN类获奖者： 迈克菲

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两款防病毒软件均提供高质量的家长控制功能 跟踪您的位置、阻止不适当的应用程序并跟踪您访问的网站。但诺顿的家长控制功能优于McAfee的家长控制功能以获得更好的功能和定制选项。

我喜欢诺顿的家长控制功能，因为它有多种可用的功能。

您甚至可以配置诺顿监控您观看的YouTube视频，它甚至会向您显示这些视频的简短摘要，以评估内容的年龄适宜性。您甚至可以激活 "学校模式"，它将消除任何干扰并监控您的搜索引擎使用情况。

请参见下表，了解完整的功能比较：

	诺顿	迈克菲
时间监督	✔	✔
设备限制	✔	✔
视频监控	✔	✘
移动功能	✔	✔
跟踪网站	✔	✔
位置跟踪	✔	✔
搜索概览	✔	✘
学校时间表设置	✔	✘
通知公告	✔	✔

这两款杀毒软件通常都提供非常相似的家长控制设置。这两款软件都具有强大的控制功能，可以帮助您的孩子在网络世界和现实世界中保持安全。诺顿凭借其较低的价格和一些额外的功能，在这一类别中以微弱优势胜出。立即试用诺顿，亲身体验其功能.诺顿还提供英文版应用程序，为用户带来更流畅的使用体验。

家长控制类获奖产品： 诺顿

使用诺顿保护您的家人

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Norton和McAfee都在其软件包中提供了可定制的防火墙，可为您的设备提供完美的保护。此外，诺顿有一个内置的白名单（例外列表），列出了用户最喜欢的程序，使设置更容易，节省时间。 McAfee没有白名单，而且我个人认为手动授权访问所有正在使用的程序很烦人。

它们都会持续监控您的应用程序，检查其安全性，并在出现可疑行为时对其进行拦截。这两款杀毒软件还会提醒您注意网络上的潜在不速之客。

诺顿提供详细的防火墙定制，以实现更高的安全性

您也可以放心使用默认设置，但我很高兴看到为高级用户提供了大量自定义选项。在设置中，我可以管理端口、网络上的单个设备，并检查是否有人在网络上监视我。

鉴于Norton和McAfee防火墙之间的相似性，这一类别没有胜出者。如果您想在设备上设置防火墙、 我建议尝试诺顿.

防火墙类优胜奖：领带

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诺顿的密码管理器可与McAfee媲美。使用诺顿，您可以无限量存储登录凭证，并具有高级自动更改功能，可自动更改所有订阅的密码。McAfee只允许您存储15个密码，而不允许您存储其他密码。那么您就必须升级到最昂贵的套餐。而这对于大多数用户来说是远远不够的。我个人拥有至少400套登录凭证。

另一项非凡功能是诺顿令人印象深刻的自动更改密码工具。它可以为您自动生成和更改网站密码，您无需亲自操心。该功能不适用于某些专业网站，但我可以根据自己的经验确认其在Reddit和Netflix上的功能。

总的来说，我对诺顿和McAfee的密码生成、登录数据存储以及将密码自动填充到相应在线字段中的功能都很满意。在这两个程序中，您还可以使用安全笔记，我认为这对记录重要信息非常有用。它们都被安全地保存在一个超级强大的密码后面，但您需要牢牢记住它。

使用诺顿的内置密码管理器来加强您的在线安全性，使您的生活更加轻松。

诺顿凭借自动更改和无限存储功能在这一类别中胜出。您可以 在提供的任何计划中试用密码管理器.

密码管理器类获奖者： 诺顿

使用诺顿保护您的密码

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Norton和McAfee都能提供类似质量的游戏体验。 两者都具有基本功能游戏杀毒软件可以提供您所期望的功能，例如在游戏运行时关闭通知。此外，它还可以抑制后台任务，以便您在游戏时充分利用系统资源（CPU和显卡）。

诺顿静音模式可让您在全屏模式下不间断地播放或使用其他应用程序

我在玩游戏时测试了两种防病毒软件使命召唤：战地》与《火箭联盟我很高兴地看到，这次一切顺利。我没有注意到性能或帧速率有任何提高，但通知的安静程度是一个很好的变化。

游戏模式类冠军：领带

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由于McAfee没有优化工具，因此诺顿明显胜出。诺顿提供启动优化、磁盘优化、临时文件清理和启动盘驱动器碎片整理工具。

我在自己的Windows 10电脑上试用了这些功能，它们都运行得非常流畅。在试用了这些功能后，我没有注意到速度上的任何差异，但另一方面，我的电脑相对较新，我不会期望在这方面看到任何变化。另一方面，对于较旧或较繁忙的机器，这些功能肯定有助于优化。

如果您的设备将受益于这种优化，您可以在提供的退款保证下，试用诺顿60天，完全无风险。.

优化工具类获奖者： 诺顿

使用诺顿加速您的电脑

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Norton和McAfee都提供有用的功能、然而，诺顿凭借几项关键的新增功能在游戏中遥遥领先。

	诺顿	迈克菲
云备份	✔	✘
文件粉碎机	✘	✔
屏蔽网络摄像头	✔	✘
加密存储	✘	✔
身份保护	✔	✔

这两个计划都提供身份盗窃保护但诺顿只针对其最昂贵的计划。这两款防病毒软件都会监控互联网，包括暗网，以发现您的个人信息。如果您的信息被用于互联网的可疑角落，这两款软件都会向您发出警报。这对两款应用程序来说都是一个很好的补充，为您的正常恶意软件保护增加了一层额外的数字安全保护。

McAfee的文件粉碎机可以销毁任何敏感数据。我自己还没怎么用过。另一个强大的功能是加密存储，您可以在其中存储敏感文件和文件夹。不过，我个人几乎没有使用过。

尽管它不提供这些工具、对于诺顿，我喜欢所有订购类型提供的加密云存储（2 至 100 GB）。. 它是对勒索软件保护的完美补充--因为如果有人接管了您的设备，您可以放心地将最敏感的文件安全地存储在其他地方。设置非常简单，我很快就设置了一个日程表，定期自动备份我的文件。使用诺顿的网络摄像头拦截工具，您可以设置摄像头只能访问特定应用程序。考虑到免费网络摄像头访问的危险程度，该工具是您在线使用设备时完全放心的好方法。

诺顿在这一类别中胜出，因为在我看来，它比竞争对手McAfee提供了更多有用的功能。

其他功能类优胜奖 诺顿

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诺顿和McAfee均支持当前和以前版本的Windows、macOS、Android和iOS操作系统。

	诺顿	迈克菲
窗户	10、8.1、8、Vista、7 SP1和XP（32位）	10、8.1、8 至 7 SP1
麦当劳	10.13至10.15	10.12至11.0
安卓	4.1及以上版本	4.1及以上版本
苹果	8岁及以上	10岁及以上

我在各种类型的设备上试用过这两款防病毒软件，安装过程总是非常简单。在Windows和macOS上，我只需从服务网站的相关部分下载安装文件，而在移动设备上，我则从各自的应用商店下载应用程序。登录后，您所要做的就是让应用程序在后台运行。两者都只需要极少的用户干预。如果杀毒软件在您的设备上检测到威胁，或者您想使用特定功能，则属于例外情况。

设备兼容性类优胜奖：领带

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Norton和McAfee都提供了多种与客户支持沟通的方式，但诺顿以其快速的响应和友好的支持团队而胜出。

测试即时聊天时Norton的平均响应时间约为1分钟，而McAfee的响应时间为10分钟。. 此外，McAfee的支持人员在几分钟内无法理解我的询问，而一旦他理解了，他仍然无法以任何方式帮助我。

诺顿知识渊博的即时聊天支持人员将提供快速帮助

当我尝试电话支持时，我等了大约15分钟才接通两家公司的在线客户支持代理。他们都很友好，知识渊博，在5分钟内就解决了我的问题。

客户支持联系方式和响应率的比较如下。

	诺顿	迈克菲
现场聊天	✔	✔
平均即时聊天响应时间	2分钟	10分钟
电子邮件支持	✔	✔
电子邮件平均回复时间	1的	1的
电话支持	✔	✔
社区论坛	✔	✔
在线信息来源	✔	✔
视频教程	✔	✘

两种防病毒软件的电话支持响应时间相似、但即时聊天的质量和速度以及额外的视频教程使诺顿成为赢家。.

客户支持类优胜奖： 诺顿

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诺顿还通过最便宜的杀毒计划订购提供旗舰恶意软件保护。它的价格比McAfee的基本计划便宜，并包含强大的安全功能和一些附加功能。

因此，诺顿的性价比更具吸引力。首先，诺顿为所有订阅计划提供云存储和密码管理器（只有McAfee最贵的计划才提供）。 McAfee所有计划中唯一的额外功能是VPN。但在我看来，这些附加值使得诺顿在杀毒软件中更有价值。查看诺顿价格看看是否符合您的预算。

获奖者 诺顿

免费试用诺顿60天

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Norton和McAfee都不提供免费版本，但这两款防病毒软件都有免费试用版。但McAfee的试用期为30天，而Norton的免费试用期只有7天。同时，McAfee不会要求您提供付款详情，而Norton会。

一周的时间足以试用这两款杀毒软件的主要功能，但McAfee的一个月试用期真的很不错。免费试用McAfee 30天.为了便于比较，在做出最终决定之前，我建议试用诺顿的7天试用版。在试用期内，您可以试用这两款杀毒软件的所有高级功能。在激活传统订购之前，您可以亲自了解产品是否满足您的需求。

在免费版本类别中获胜： 迈克菲

立即免费试用McAfee

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两种防病毒软件都保证退款，但Norton的60天保证期是McAfee的30天保证期的两倍。此外，我发现诺顿的退款申请程序比McAfee简单得多。

从诺顿获得退款易如反掌。我只需通过全天候在线聊天联系客户支持，他们就会在几分钟内批准我的退款请求。 5天后，我的账户就收到了退款。

诺顿的即时聊天在几分钟内就批准了我的请求，这是我在使用McAfee时梦寐以求的。

令我失望的是因为McAfee的退款程序一点也不简单. 我不得不在网上填写退款申请，然后收到一个客户支持电话。所以这个过程非常不方便。在我看来，这可能是为了在某种程度上阻止客户退款。我花了大约5分钟才接通客服人员的电话，之后处理申请的实际过程又花了10分钟。不过幸运的是，我的申请最终得到了批准，7天后钱就回到了我的银行账户上。但是McAfee的客户支持有多种语言，包括捷克语。

总体而言诺顿的退款程序比McAfee的简单快捷得多。. 不是每个人都愿意或有时间打长时间的电话，因此诺顿简单的即时聊天请求方式是一个非常轻松的解决方案。另外，您还可以用捷克语联系客户支持。

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